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Channels vs LiveAgent em um relance
Veja uma comparação detalhada dos recursos de Channels vs LiveAgent.
LiveAgent | Channels | |
|---|---|---|
| Recurso | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Autoatendimento | ||
| Viber | ||
| Base de Conhecimento | ||
| Fórum de Clientes | ||
| Automação e Regras | ||
| API | ||
| Resposta de Voz Interativa (IVR) | ||
| Videochamadas | ||
| Histórico Ilimitado | ||
| Sites Ilimitados | ||
| Botões de Chat Ilimitados | ||
| Tickets/E-mails Ilimitados | ||
| Gravação de Chamadas Ilimitada | ||
| Suporte 24/7 Ilimitado | ||
Temos algo para todos
Todo negócio merece um melhor atendimento ao cliente
- Suporte de call center
Além de muitos outros recursos, LiveAgent também suporta integração de call center. É rápido e fácil de configurar!
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Alternativa poderosa de Channels
Vá além de chamadas telefônicas com LiveAgent e forneça aos seus clientes múltiplos meios de comunicação. E-mail, live chat, redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram, call center e base de conhecimento são as ferramentas que você precisa para enriquecer seu help desk e dar mais conveniência aos seus clientes.
Tudo isso por um preço razoável, para que você não pague a mais. LiveAgent oferece três ótimos planos de preços que não vão arruinar seu orçamento.
O widget de live chat mais rápido
LiveAgent tem o widget de live chat mais rápido disponível no mercado, com velocidades de exibição de chat em 2,5 segundos. Você não consegue nada mais rápido do que isso. Um widget de chat rápido permite que seus clientes o alcancem rapidamente diretamente do seu site.
Transforme seus visitantes do site em clientes pagantes e aumente o engajamento.
Call center confiável
Além de outros meios de comunicação, você ainda pode fornecer suporte telefônico aos seus clientes. A configuração é feita e fica pronta em minutos e você pode se conectar via navegador, telefone ou qualquer outro equipamento que preferir.
Não há necessidade de provedores terceirizados, LiveAgent cuida de tudo para você.
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LiveAgent é o software de help desk mais avaliado e #1 classificado para PME. Fique mais próximo de seus clientes e ajude-os mais rapidamente com LiveAgent.
Depoimentos
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"Tenho certeza de que passaríamos 90% do nosso dia classificando e-mails se não tivéssemos o LiveAgent."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
"Tenho que dizer, nunca experimentei um atendimento ao cliente tão profissional."
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"É uma solução econômica que pode ajudá-lo com uma grande quantidade de solicitações de suporte através de diferentes canais."
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"Com o LiveAgent, conseguimos oferecer suporte aos nossos clientes onde quer que estejam."
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"Com o LiveAgent, conseguimos manter nossos jogadores felizes oferecendo um suporte mais eficiente, resultando em taxas de retorno mais altas."
"Usamos o LiveAgent em todos os nossos sites de comércio eletrônico. A ferramenta é fácil de usar e melhora nossa produtividade."
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"Adoramos o LiveAgent - torna o suporte aos nossos clientes fácil."
"O LiveAgent nos ajudou a alcançar 2 objetivos importantes: aumentar a satisfação do cliente e as vendas."
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"O LiveAgent capacita nossos agentes a fornecer suporte melhor, mais rápido e mais preciso."
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